В магазин
Юридическая информация

Публичная оферта

Договор об оказании услуг · Обновлено 13 октября 2026 г.
01
Общие положения

Договор об оказании услуг и предоставлении неисключительных прав на цифровой контент. Дата публикации/обновления: 01.07.2026 г. 1.1. Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) администрации игрового проекта HELLGATE (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия по оказанию услуг и предоставлению цифрового контента пользователям (далее — «Заказчик»). 1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. 1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя (акцептом) считается факт совершения Заказчиком оплаты на сайте магазина.

02
Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования дополнительного функционала игры: игровых предметов, привилегий и бонусов (далее — «Цифровой товар») на серверах проекта HELLGATE в соответствии с тарифами, указанными на сайте. 2.2. Сервис является средством получения внутриигровых преимуществ и не является азартной игрой.

03
Порядок оформления заказа и получения товара

3.1. Заказчик самостоятельно выбирает Цифровой товар на сайте и указывает свой уникальный игровой идентификатор SteamID или GUID. 3.2. Все товары являются цифровыми и не имеют физического носителя. 3.3. Доставка осуществляется в автоматическом режиме на сервер HELLGATE в течение 5–15 минут после подтверждения оплаты. 3.4. Исполнитель считается исполнившим свои обязательства в момент зачисления Цифрового товара на игровой аккаунт Заказчика или появления предмета в игровом инвентаре.

04
Стоимость и порядок расчётов

4.1. Стоимость товаров указана в российских рублях (RUB). Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены. 4.2. Оплата производится банковскими картами или иными способами через платёжные системы, указанные на сайте. 4.3. Исполнитель не собирает и не хранит данные банковских карт Заказчика. Безопасность платежей обеспечивается соответствующими платёжными системами.

05
Политика возврата средств

5.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и особенностями цифрового контента возврат Цифрового товара надлежащего качества после его фактической выдачи не предусмотрен. 5.2. Если товар не был доставлен по техническим причинам со стороны Исполнителя, Заказчик имеет право на повторную выдачу товара или возврат средств. Для этого необходимо обратиться в поддержку в течение 24 часов. 5.3. При нарушении Заказчиком правил игрового сервера, повлёкшем блокировку доступа, возврат средств за ранее полученные товары не осуществляется.

06
Права и обязанности сторон

6.1. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить техническую возможность доступа к серверу. 6.2. Исполнитель не несёт ответственности за утрату игровых ценностей в результате игровых процессов: гибели персонажа, кражи другими игроками и иных предусмотренных игровой механикой событий. 6.3. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность данных, указанных Заказчиком при оформлении заказа.

07
Прочие условия

7.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в текст оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации. 7.2. Все споры решаются путём переговоров. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней.

08
Реквизиты и контакты

Наименование: ИП Фоменко Дмитрий Аркадьевич ИНН: 250818875419 Email: fomazonckey@mail.ru Поддержка: https://discord.gg/QH34kHa4sW Сайт: https://hellgate-stalker.ru Магазин: https://hellgate-stalker.ru/donate

ID
Реквизиты исполнителя

ИП ИП ФОМЕНКО ДМИТРИЙ АРКАДЬЕВИЧ

ИНН: 250818875419

Адрес: не указан · Email: не указан